Política de privacidad

ESAM Y SERVICIOS DE CAPACITACIÓN PROFESIONAL, con domicilio en Real de los Cerezos #314, Col. Gran Hacienda, Celaya, Gto., es responsable del tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

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1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):

• Proveer los servicios y productos contratados.

• Gestionar pagos y facturación.

• Contactar al usuario con fines relacionados al servicio contratado o al seguimiento de consultas.

• Brindar acceso a cursos en línea y materiales asociados.

• Emitir constancias o certificaciones de participación o acreditación de cursos.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Envío de promociones, boletines informativos y actualizaciones sobre nuevos servicios o cursos.

• Encuestas de satisfacción y mejora del servicio.

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Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo mediante correo electrónico a: contacto@sacapmx.com.

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Para las finalidades antes señaladas, podremos recabar los siguientes datos:

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• Nombre completo

• Correo electrónico

• Teléfono

• Domicilio fiscal

• RFC (para facturación)

• Datos de acceso a cursos (usuario/contraseña)

• Información de pago (estos datos son procesados directamente por Stripe o PayPal, y no son almacenados por nosotros)

3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales no serán compartidos ni transferidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Para cumplir obligaciones legales ante autoridades competentes.

• A plataformas de terceros que actúan como encargados (por ejemplo, procesadores de pago como Stripe y PayPal), bajo cláusulas de confidencialidad y protección de datos.

4. DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificarlos si son inexactos o incompletos.

• Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades descritas.

• Oponerse al tratamiento de los mismos para finalidades específicas.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo: [correo de contacto], indicando:

1. Nombre completo del titular.

2. Medio para recibir respuesta (correo electrónico).

3. Identificación oficial (puede enviarse escaneada).

4. Descripción clara del derecho que desea ejercer.

5. Cualquier otro documento que facilite la localización de los datos.

5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, recordar sus preferencias o medir estadísticas del sitio. Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

6. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado o actualizado en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web: [URL del sitio].

7. CONTACTO

Si tiene dudas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:
📧 Correo electrónico: contacto@secapmx.com